Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione – Kymora Beauty
Ultimo aggiornamento : 1° giugno 2026
Zone di consegna
Kymora Beauty consegna i suoi rituali di bellezza in Italia, Belgio, Lussemburgo, Svizzera, Francia, in tutta l'Unione europea e a livello internazionale (ad eccezione dei paesi con restrizioni, consultabili al momento del pagamento).
Tempi e tariffe di spedizione
Tutti i tempi sono espressi in giorni lavorativi e non includono i giorni festivi italiani né quelli del paese di destinazione.
🇮🇹 Italia

Poste Italiane : 3-5 giorni lavorativi · 4,90 € (Spedizione gratuita da 50 € di acquisto)
Bartolini (BRT) : 2-3 giorni lavorativi · 6,90 € (Spedizione gratuita da 90 € di acquisto)
GLS, FedEx, DHL e TNT (Express) : 24h lavorative · 9,90 €

🇫🇷 🇧🇪 🇱🇺 Francia, Belgio, Lussemburgo

Spedizione Standard : 4-6 giorni lavorativi · 8,90 € (Spedizione gratuita da 150 € di acquisto)
Spedizione Express : 48h lavorative · 14,90 €

🇨🇭 Svizzera

Spedizione Standard : 4-6 giorni lavorativi · 8,90 €
Spedizione Express : 48h lavorative · 14,90 €
La Svizzera non essendo membro dell'Unione europea, possono essere applicati dazi doganali e tasse locali alla ricezione. Tali spese sono a esclusivo carico del destinatario.

🇪🇺 Unione europea (escluse le zone sopra indicate)

Spedizione Standard : 4-7 giorni lavorativi · 9,90 €
Spedizione Express : 2-3 giorni lavorativi · 19,90 €

🌐 Internazionale e resto del mondo

Spedizione Standard : 7-12 giorni lavorativi · a partire da 14,90 €
Spedizione Express : 4-6 giorni lavorativi · a partire da 29,90 €
Le tariffe e i tempi esatti vengono calcolati automaticamente al momento del pagamento in base alla destinazione finale.
I dazi doganali e le eventuali tasse locali restano a esclusivo carico del destinatario.

Preparazione degli ordini
Ogni ordine effettuato prima delle 14:00 in un giorno lavorativo viene preparato e spedito in giornata. Gli ordini effettuati nel fine settimana o in un giorno festivo vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.
Conferma e tracciamento dell'ordine
Dalla convalida dei vostri acquisti, riceverete automaticamente per email :

Una conferma d'ordine non appena il pagamento è validato.
Una conferma di spedizione con il vostro numero di tracciamento unico non appena il corriere prende in carico il pacco.

Se disponete di un account cliente, potete anche seguire i vostri ordini direttamente dal vostro spazio personale su kymorabeauty.com.
Indirizzo di consegna errato
In caso di errore o indirizzo incompleto inserito al momento dell'ordine, potranno essere addebitati costi di rispedizione corrispondenti alle spese reali fatturate dal corriere. Vi invitiamo a verificare attentamente i vostri dati prima di confermare il pagamento.
Pacco danneggiato, perso o non consegnato
Se il vostro numero di tracciamento indica che il pacco è "consegnato" ma non avete ricevuto nulla, o se il tracciamento non mostra alcuna progressione da più di 5 giorni lavorativi, contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@kymorabeauty.com.
Apriremo un'indagine ufficiale presso il corriere interessato e vi risponderemo entro 48h lavorative per tenervi informati di ogni fase della sua risoluzione.
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Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00