Politique de retours

Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour
Pour être accepté, le produit retourné doit être :
- Non ouvert et non utilisé
- Dans son emballage d'origine intact
- Accompagné de votre numéro de commande

Comment procéder
1. Contactez-nous à contact@kymorabeauty.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 48h.
3. Expédiez le produit à vos frais (sauf en cas d'erreur de notre part).

Remboursement
Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produits non retournables
Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

Contact
contact@kymorabeauty.com